قوانین و مقررات نیکان کلود
استفاده از خدمات نیکان کلود به معنی پذیرش کامل قوانین زیر است. لطفاً پیش از خرید سرویس، این بخش را با دقت مطالعه کنید.
۱. قوانین کلی و تعهدات
تمامی خدمات نیکان کلود تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران بوده و هرگونه فعالیت مغایر، منجر به مسدودسازی فوری سرویسها بدون بازگشت وجه میگردد.
- مسئولیت محتوای ذخیرهشده بر روی سرورها کاملاً بر عهده کاربر است.
- فعالیتهای فیشینگ، نفوذ، بدافزار و اسپم اکیداً ممنوع است.
۲. احراز هویت کاربر
کاربر موظف است اطلاعات صحیح ثبت نماید. سرویسهایی با اطلاعات هویتی ناقص یا جعلی تا زمان تکمیل اطلاعات تعلیق (Suspend) خواهند شد.
۳. پرداخت و تمدید
تمدید خودکار فعال نیست. عدم تمدید در موعد مقرر باعث تعلیق و سپس حذف کامل سرویس طی ۷ روز خواهد شد. پس از حذف، امکان بازیابی اطلاعات وجود ندارد.
۴. پشتیبانگیری (Backup)
مسئولیت کامل تهیه بکاپ به عهده کاربر است. بکاپهای داخلی نیکان کلود تضمینی برای بازیابی ندارند و در صورت بروز مشکل، نیکان کلود مسئولیتی در قبال از دست رفتن دادهها ندارد.
۵. پشتیبانی و تیکتینگ
تنها راه رسمی پشتیبانی، سیستم تیکتینگ در crm.nikan.cloud است. تماس و پیامک صرفاً جهت امور فروش میباشد.
۶. قوانین سرورهای ابری ساعتی
- موجودی کیف پول باید همیشه بیش از ۱۰ هزار تومان باشد.
- در صورت اتمام موجودی، سرویس مسدود و پس از ۴۸ ساعت به طور خودکار حذف میشود.
- مبالغ کیف پول ابری قابل بازگشت نیست و فقط اعتبار مصرفی است.
۷. قوانین بازگشت وجه
چنانچه مشکل فنی از سمت زیرساخت نیکان کلود باشد و طی ۲۴ ساعت رفع نشود، مبلغ با کسر روزهای مصرفی عودت داده میشود.
۸. احترام متقابل
هرگونه توهین، تهدید یا فحاشی در تیکتها منجر به مسدودسازی دائم تمام سرویسها بدون اخطار قبلی و بدون بازگشت وجه خواهد شد.